SULTRAKINI.COM: Hingga Sabtu (29 September 2018) pagi, operasional Bandar Udara (Bandara) Mutiara SIS Al-Jufrie Palu masih ditutup oleh Kementerian Perhubungan (Kemenhub). Hal itu terkait guncangan gempa bumi dengan magnitudo 7,7 berpusat di Donggala, Sulawesi Tengah.
Akibat gempa, sejumlah bangunan di Kota Palu ikut hancur. Di sana juga terjadi tsunami setinggi 1,5 meter. Kabin tower pemandu lalulintas udara atau ATC (Air Traffic Controller) di bandara ikut roboh, ikut merusak peralatan komunikasi penerbangan.
Dengan demikian pelayanan navigasi tidak dapat dilakukan sehingga bandara harus ditutup.
Bagian Humas Direktorat Jenderal Udara Kementerian Perhubungan Sindu Rahayu menjelaskan penutupan bandara Mutiara Sis Al-Jufri Palu yang dilakukan sejak Jumat (28 September 2018 pukul 19.26 WITA) dan diestimasi buka kembali pada Sabtu (29 September 2018) pukul 19.20 WITA.
Akibat penutupan bandara tersebut, otomatis seluruh penerbangan dari dan menuju Palu terhenti.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengkonfirmasi melalui press release yang dikirimkan kepada SultraKini.com bahwa sebanyak 26 penerbangan Lion Air (JT), Batik Air (ID), Wings Air (IW) yang mengalami pembatalan penerbangan (cancel flight) selama Jumat dan Sabtu. Berikut daftarnya:
Jumat, 28 September 2018
1. Lion Air JT-780 Makassar ke Palu
2. Lion Air JT-820 Soekarno-Hatta, Tangerang ke Palu
3. Lion Air JT-858 Balikpapan ke Palu.
Sabtu, 29 September 2018
1. Lion Air JT-781 Palu ke Makassar
2. Lion Air JT-681 Palu ke Surabaya
3. Lion Air JT-859 Palu ke Balikpapan
4. Lion Air JT-852 Makassar ke Palu
5. Lion Air JT-855 Palu ke Makassar
6. Lion Air JT-720 Soekarno-Hatta, Tangerang ke Palu
7. Lion Air JT-723 Palu ke Soekarno-Hatta, Tangerang
8. Batik Air ID-6230 Makassar ke Palu
9. Batik Air ID-6231 Palu ke Makassar
10. Batik Air ID-7585 Soekarno-Hatta, Tangerang ke Palu
11. Batik Air ID-6561 Palu ke Soekarno-Hatta, Tangerang
12. Wings Air IW-1147 Luwuk ke Palu
13. Wings Air IW-1142 Palu ke Ampana
14. Wings Air IW-1143 Ampana ke Palu
15. Wings Air IW-1146 Palu ke Luwuk
16. Wings Air IW-1192 Gorontalo ke Palu
17. Wings Air IW-1154 Palu ke Toli-Toli
18. Wings Air IW-1155 Toli-Toli ke Palu
19. Wings Air IW-1158 Palu ke Buol
20. Wings Air IW-1159 Buol ke Palu
21. Wings Air IW-1156 Palu ke Luwuk
22. Wings Air IW-1157 Luwuk ke Palu
23. Wings Air IW-1193 Palu ke Gorontalo.
Sehubungan dengan hal tersebut, Lion Air Group memberikan fasilitas kepada pelanggan, berupa kebijakan menurut Standart Operation Procedure (SOP), yaitu pengembalian dana (refund) dengan pemotongan biaya administrasi 10% dari harga tiket dasar (basic fare) yang telah dibayarkan oleh pelanggan.
Sedangkan perubahan jadwal penerbangan (reschedule) dengan tanpa dikenakan biaya tambahan hingga akhir Oktober 2018.
Laporan: Shen
